Décrochage rapide
Délai de décrochage et de mise en relation rapide avec le service souhaité. Vos clients ne perdent plus de temps dans l'attente.
Accueil téléphonique automatisé
Une solution efficace pour votre standardStandard Automatique
L'accueil téléphonique automatisé de Media Technologies
Votre standard est débordé, entraînant la perte d'appels et, par conséquent, de clients potentiels. PME - PMI, sociétés de services, artisans, optez pour l'accueil téléphonique automatisé et offrez à vos clients un outil de communication moderne et efficace.
Vous gardez le contrôle total de votre accueil téléphonique et le personnalisez selon vos besoins. Vous bénéficiez d'une grande fiabilité grâce à un hébergement sur des serveurs professionnels de haute qualité.
Fonctionnalités de l'accueil téléphonique automatisé
- Message d'accueil personnalisé et professionnel
- Menu interactif avec choix multiples
- Mise en relation automatique vers le bon service
- Gestion intelligente des files d'attente
- Fonctionnement sur tous types de numéros (géographiques, 08XX, 09)
- Décrochage et mise en relation rapides
- Configuration adaptée à vos besoins spécifiques
Comment fonctionne l'accueil téléphonique automatisé ?
Composition du numéro
L'appelant compose votre numéro, qu'il soit géographique (01, 02, 03, 04, 05), un 08XX, ou non-géographique (09). Il obtient le standard automatique rapidement.
Message d'accueil personnalisé
Un message d'accueil personnalisé est diffusé, présentant votre entreprise et les options disponibles de manière claire et professionnelle.
Menu interactif
L'appelant fait son choix dans un menu proposant les différentes options : service clients (tapez 1), facturation (tapez 2), réclamations (tapez 3), technique (tapez 4).
Mise en relation
Délai de décrochage et mise en relation rapide avec le service souhaité. Les files d'attente sont gérées si plusieurs personnes demandent le même service.
Une solution moderne et fiable : Aucune perte d'appels. Résultat : une clientèle satisfaite et fidélisée. Nous adaptons l'accueil téléphonique automatisé en fonction de vos besoins spécifiques.
Les avantages de l'accueil téléphonique automatisé
Gestion des files d'attente
Les files d'attente sont gérées intelligemment si plusieurs personnes demandent le même service. Organisation optimale des appels.
Aucune perte d'appels
Plus jamais d'appels perdus grâce au système automatisé. Résultat : une clientèle satisfaite et fidélisée à votre entreprise.
Menu personnalisable
Nous adaptons l'accueil téléphonique automatisé en fonction de vos besoins. Menu sur mesure pour votre organisation.
Tous types de numéros
Compatible avec tous les types de numéros : géographiques, 08XX, ou non-géographiques. Flexibilité totale d'usage.
Qualité professionnelle
Serveurs professionnels haute disponibilité pour une qualité de service optimale. Fiabilité garantie 24h/24.
Optimisez votre accueil téléphonique
Nos spécialistes configurent votre standard automatisé sur mesure pour une gestion d'appels professionnelle