Service Audiotel
Service Audiotel © - Solution de serveur vocal
A la recherche d'un service clé en main pour l'hébergement de votre serveur vocal ? Le service audiotel est ce qu'il vous faut : simple, fiable et sécurisé pour réceptionner vos appels entrants.
Le service audiotel est la solution efficace et optimale pour la gestion de votre relation client. Il s'agit d'un package qui est tout d'abord composé d'un numéro de téléphone surtaxé, commençant par des préfixes comme 0891, 0892 ou encore 0897. Le coût de l'appel et la taxe supplémentaire se justifie par la gestion de l'appel téléphonique, l'information du client voire même une fonctionnalité de standard téléphonique et d'orientation du client en fonction de sa demande.
Les fonctionnalités du service Audiotel
Il est tout à fait envisageable en fonction du profil de votre client, d'adapter les fonctionnalités de votre service audiotel. Ce service de serveur vocal interactif gère vos appels en absence et peut également vous proposer des statistiques quant à vos appels entrants pendant votre absence, en simultané. Le numéro du serveur audiotel est accessible aussi bien depuis les téléphones fixes qu'à partir des téléphones portables.
La polyvalence du service Audiotel
Au-delà de l'hébergement dudit serveur vocal, le service audiotel comprend également l'administration du serveur ainsi que les éventuelles maintenances et interventions pour mettre à jour ou réparer le répondeur vocal interactif. Des fonctionnalités supplémentaires peuvent être proposées: au-delà du simple répondeur vocal, le service audiotel peut aller jusqu'à la gestion du commerce en ligne de votre entité. Les processus de reconnaissance vocale permettent même de payer des factures dans un environnement sécurisé. L'accès est simplifié et démocratisé pour les professionnels du secteur marchand ou non marchand, tout comme les particuliers et les non initiés. Il vous est ainsi possible d'accéder aux informations de ce serveur quand vous le souhaitez, que vous soyez en déplacement ou non.
Le serveur audiotel est un service à forte valeur ajoutée, très en vogue avec les techniques de dématérialisation.