Media Technologies est une société spécialisée dans les solutions de télécommunications et les services vocaux interactifs. Nous concevons, hébergeons et exploitons des plateformes téléphoniques destinées aux entreprises, aux opérateurs télécoms et aux fournisseurs de services à valeur ajoutée. Notre expertise couvre notamment les serveurs vocaux interactifs (SVI), l'hébergement de services Audiotel, les numéros spéciaux et les applications téléphoniques professionnelles.
Grâce à notre expérience de l'environnement télécom et à nos collaborations avec différents acteurs du secteur, nous proposons des solutions techniques adaptées aux exigences des professionnels. Nos activités s'adressent à des partenaires en France et à l'international, notamment en Europe et en Afrique, avec une attention particulière portée à la fiabilité des services, à leur évolution technique et à la qualité de l'accompagnement.
Nous privilégions une relation directe avec nos clients et partenaires afin de comprendre leurs besoins et de leur apporter des solutions adaptées. Notre approche associe expertise technique, accompagnement personnalisé et réactivité, aussi bien lors de la mise en place des services que pendant leur exploitation.
Nous développons des solutions vocales permettant d'automatiser la prise en charge, l'orientation et le traitement des communications téléphoniques. Nos serveurs vocaux interactifs peuvent être adaptés aux besoins des opérateurs et des entreprises afin d'optimiser leurs parcours d'appels.
Media Technologies propose des infrastructures et des applications vocales destinées aux entreprises, aux centres d'appels et aux fournisseurs de services Audiotel. Nos prestations comprennent notamment l'hébergement de services vocaux, le routage téléphonique et la mise en place de numéros spéciaux adaptés aux besoins de chaque activité.
Nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets téléphoniques, depuis l'analyse des besoins jusqu'à la mise en exploitation. Notre expertise permet de concevoir des applications vocales personnalisées, d'adapter les scénarios d'appels et de définir les ressources techniques nécessaires.
Nos équipes réalisent des tests de fonctionnement et de compatibilité afin de vérifier le comportement des applications vocales avant leur mise en exploitation. Ces opérations peuvent également accompagner l'intégration de solutions développées par des partenaires techniques.
Chaque activité présente des besoins spécifiques. Nous proposons des solutions configurables intégrant différents scénarios d'appels, des messages personnalisés, des menus interactifs ou des règles de transfert et de distribution adaptées à l'organisation de nos clients.
Media Technologies accompagne également des professionnels opérant sur différents marchés internationaux. Nos solutions peuvent être adaptées aux spécificités techniques et réglementaires des pays concernés, en fonction des numéros disponibles et des conditions définies par les opérateurs partenaires.
L'évolution des technologies téléphoniques et des besoins de nos clients occupe une place importante dans notre activité. Nos travaux de conception et de développement visent à améliorer les fonctionnalités de nos plateformes vocales, à faciliter leur intégration dans différents environnements télécoms et à accompagner les nouveaux usages professionnels.
Notre expérience dans la conception et l'exploitation de plateformes vocales nous permet de proposer des solutions adaptées à différents environnements professionnels. Nous associons développement logiciel, infrastructures télécoms et personnalisation des applications pour répondre aux besoins de nos clients.
Media Technologies accompagne les intégrateurs et partenaires techniques dans l'intégration de leurs applications vocales. Selon les besoins du projet, nos équipes peuvent réaliser des vérifications de compatibilité, des tests de fonctionnement et des essais sur les parcours téléphoniques afin de faciliter la mise en exploitation des solutions.
Notre connaissance des technologies vocales et des environnements télécoms nous permet d'accompagner des projets variés, de l'hébergement de services Audiotel aux applications téléphoniques professionnelles. Nous privilégions des solutions adaptées aux besoins réels de nos clients et à leurs contraintes d'exploitation.
Technologies éprouvées pour tous vos besoins en télécommunications
Automatisez l'accueil et le traitement des appels grâce à nos solutions de serveurs vocaux interactifs. Menus personnalisés, diffusion d'informations, transferts téléphoniques et messagerie vocale permettent de créer des parcours adaptés aux besoins de chaque service.
Découvrir nos serveurs vocaux SVI →Organisez la réception et le transfert des appels d'astreinte grâce à un numéro unique et à des règles de distribution personnalisées. Les communications peuvent être dirigées vers les collaborateurs de permanence selon les plannings et les modalités définies.
Découvrir nos solutions d'astreinte →Media Technologies propose des solutions de numérotation adaptées aux différents usages professionnels : numéros gratuits, numéros à tarification normale et numéros surtaxés. Selon la catégorie de numéro et les conditions commerciales applicables, les services à tarification majorée peuvent permettre la perception de revenus liés aux appels.
Découvrir nos numéros spéciaux SVA →Nous accompagnons les partenaires télécoms, les intégrateurs et les fournisseurs de services dans leurs projets techniques : traitement des appels, hébergement d'applications vocales, routage téléphonique et intégration de solutions personnalisées.
Nos solutions pour les professionnels →Vous recherchez un partenaire pour héberger un service vocal, développer une application téléphonique ou mettre en place une solution de télécommunications professionnelle ? Media Technologies met son expertise à votre disposition pour étudier votre projet et définir une solution adaptée à vos besoins techniques et commerciaux. Contactez notre équipe pour échanger sur vos objectifs et découvrir nos différentes prestations.
Media Technologies propose des serveurs vocaux interactifs, des solutions d'hébergement audiotel, des services de récupération d'appels pour opérateurs télécom et des solutions sur mesure pour entreprises et centres d'appels.
Nous accompagnons les opérateurs télécom, les administrations, entreprises PME-PMI, les hotlines, et les éditeurs de services dans divers secteurs comme le marketing, la voyance, etc.
